তথ্য সুরক্ষা

jiji58 — আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

jiji58 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাসযোগ্যতা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে।

নীতির সংক্ষিপ্তসার

jiji58 -এর গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের এবং আপনার মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তি — কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি তার পূর্ণ বিবরণ। jiji58 বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম, তাই তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে jiji58-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায়। jiji58 ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না, এবং সর্বদা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jiji58 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ ও বয়স যাচাইয়ের তথ্য
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের ইতিহাস (লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস)
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা
  • লেনদেনের বিস্তারিত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণকাল
পরিচয়গত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
ব্যবহারের তথ্য পরিষেবা উন্নয়ন ২ বছর
কুকিজ ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০–৩৬৫ দিন

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jiji58 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদান নিশ্চিত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন বা সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।

jiji58 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

jiji58 আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তামানের সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।
  • ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ TLS/SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
  • দ্বিস্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ।

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে jiji58 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jiji58 সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত যাচাই সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালত আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে নিবেদিত সংস্থা।

আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা বিক্রেতা বা অসংশ্লিষ্ট ব্যবসার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jiji58 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ, UI সেটিং ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ট্রাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স ৬ মাস
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন প্রদর্শন ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

jiji58 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং তা প্রয়োগে সহায়তা করি।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jiji58 দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে জানলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তা মুছে ফেলব।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট

jiji58 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটের এই পাতায় নতুন তারিখ উল্লেখ করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব।
  • পরবর্তী লগইনের সময় আপডেট সম্পর্কে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য jiji58-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]

লাইভ চ্যাট সাপোর্টে সরাসরি কথা বলুন — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আপনার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় আপনার যা অধিকার আছে

jiji58-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত তা আপডেট করব।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

নিরাপত্তার প্রতিশ্রুতি

jiji58-এ তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তর

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো উন্মুক্ত অবস্থায় নেটওয়ার্কে যায় না।

দ্বিস্তরীয় যাচাই (2FA)

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত প্রতিটি তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। শুধু অনুমোদিত সিস্টেম ডেটা পড়তে পারে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ করা হয়।

ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি

jiji58-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন। কেউ সব তথ্য দেখতে পান না।

রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে SMS ও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সতর্ক করা হয়।

সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, কখনোই না। jiji58 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার হয়, এবং সেটিও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

jiji58 সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া PCI-DSS সম্মত তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের ক্ষেত্রে শুধু মোবাইল নম্বর রাখা হয়, যা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন ও সেশন ম্যানেজমেন্ট কাজ নাও করতে পারে। তবে শুধু বিশ্লেষণ বা মার্কেটিং কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের মূল সুবিধা অক্ষুণ্ণ থাকে। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে jiji58 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে। পাশাপাশি ওয়েবসাইটে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশিত হবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
এখনই শুরু করুন

আমাদের নীতি পড়লেন? এবার jiji58-এ যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে jiji58-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ৩ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত সদস্যের সাথে আজই যোগ দিন।

English